Il
sistema integrato Farma3.Card permette alla Farmacia di offrire
ai propri clienti condizioni di acquisto vantaggiose su prodotti
e servizi, fidelizzandoli. E' composto dalle Card personalizzate
e da un modulo software da integrare al programma gestionale.
Per mezzo della Card, da distribuire ai Clienti assieme alla liberatoria
sulla privacy, e’ possibile accedere a servizi personalizzati, informazioni,
sconti e promozioni. Il modulo gestionale permette l’impostazione
delle politiche promozionali e la gestione del monte acquisti.
A
COSA SERVE
Viene utilizzata per fidelizzare e conoscere meglio la propria Clientela,
al fine di offrire un servizio mirato e consapevole.
QUANDO UTILIZZARLA quando
si vuole consolidare un rapporto con i propri Clienti
abituali o si vuole ampliare la propria Clientela quando
e’ necessario differenziare le politiche
commerciali rispetto a settori di pubblico ben
identificati (Infanzia, Sport, Omeopatia….) quando
e’ necessario disporre di uno strumento in
grado di soddisfare sia la Clientela attenta alla
qualità dei servizi, sia quella più sensibile
agli aspetti economici
A CHI E' RIVOLTA
Singole Farmacie, Aziende, Gruppi organizzati di Farmacie.
DA ABBINARE A ...
Tutte le iniziative di comunicazione, informazione, promozione e sconto. Farma3.KIOSK:
col quale ogni cliente può in ogni momento sapere l'ammontare del
proprio credito, Hyperfarm:
il sito internet della farmacia, Farma3.SPOT:
per promuovere questa iniziativa in modo innovativo.
DI COSA NECESSITA
Del gestionale Farma3, Autofarm o 3-Ph@rm , sul quale va installato l'apposito
modulo.
COME FUNZIONA
Ogni volta che il Vostro Cliente fa un acquisto di prodotti in promozione
o sconto, previa lettura del codice a barre riportato sulla card, il programma
gestionale registra i dati di acquisto e accumula le cifre di sconto nelle
rispettive categorie. Raggiunte le quote previste applica lo sconto direttamente
all’acquisto successivo.
La card viene personalizzata con i dati della Farmacia/Azienda/Gruppo,
colore, logo ed eventualmente layout grafico.
Al programma gestionale viene aggiunto, in teleassistenza, il modulo con
il software di gestione delle Card.
Ogni card contiene un codice a barre che la identifica univocamente.
Una volta definite le politiche di Comunicazione e Promozione si impostano
nel programma gestionale le opportune fasce di sconto.
Sulla base di una analisi dei dati di acquisto, si possono impostare campagne
di comunicazione e di informazione mirate oppure servizi riservati ai soli
possessori della Card
(opuscoli, prenotazioni, …).
Al momento della consegna della Card il software permette di stampare il
modulo con i dati informativi e la liberatoria rispetto alla Legge sulla
Privacy (196/2003) da fare firmare al Cliente.
Il
sistema integrato Farma3.Card permette alla Farmacia di offrire
ai propri clienti condizioni di acquisto vantaggiose su prodotti
e servizi, fidelizzandoli. E' composto dalle Card personalizzate
e da un modulo software da integrare al programma gestionale.
